Ⅰ 课程的性质及其设置的目的和要求

一、课程的性质、地位与任务

《综合质量管理体系》是江苏省高等教育自学考试质量管理工程专业（专升本）中的一门专业课程，其以系统介绍和深入讲解质量管理体系（ISO 9001:2015）、环境管理体系（ISO 14001:2015）及职业健康安全管理体系（ISO 45001）的核心内容与应用方法为核心，既涵盖扎实的理论知识，又注重实践应用能力的培养。该课程在江苏省高等教育自学考试相关专业的学习体系中具有重要地位，是帮助考生构建质量管理、环境管理及职业健康安全管理领域专业知识框架的基础，为考生后续深入学习相关专业知识、提升专业素养奠定关键基础。同时，其任务在于通过系统的内容讲解，使从事质量管理、环境管理和职业健康安全管理的专业人员能够全面掌握相关管理体系的核心要点，提升在实际工作中运用这些知识解决问题的能力，满足专业人员在职业发展中对专业知识学习和参考的需求。

二、本课程的基本要求

本课程共分五部分：第一部分为概述，包括三大管理体系标准（ISO 9001：2015、ISO 14001：2015、ISO 45001）的整体结构、修订过程，相关术语定义及管理体系审核员的内审作用、通用知识和技能要求；第二部分为ISO 9001：2015标准理解、应用与审核，包括质量管理体系关键要素、核心概念、术语定义及要素关系，以及审核、策划、运行等环节的应用；第三部分为ISO 14001：2015标准理解、应用与审核，包括环境管理体系核心内容、组织环境与相关方需求、环境方针及各环节（策划、支持、运行等）的实施与审核；第四部分为GB/T28001-2011 标准理解、应用与审核，包括职业健康安全管理体系核心内容、范围与术语，以及策划、实施运行、检查改进等环节的应用；第五部分为GB/T19001-2013 标准理解与审核指导，包括审核原则、审核方案管理、审核实施步骤及审核员能力与评价。通过本课程的学习，要求考生：

1.系统地获得综合质量管理体系的基本知识、基本概念，必要的基本理论，本课程的常用基本术语及方法，这是重点内容。具体涵盖五大章节涉及的各体系标准结构、核心术语、运行逻辑及审核基础等。

2.具备将综合质量管理体系理论融入实务案例进行研究的初步能力，对各章节对应的管理体系组成及运行机制有系统了解，能结合实际分析体系要素的应用。

3.熟练掌握我国相关管理体系（如 GB/T 28001-2011、GB/T 19001-2013）的主要内容，能够从管理科学角度解释各体系在组织质量管理、环境管理及职业健康安全管理中的功能。