琼考函［2009］50号

各市县、各助学单位自考办：

　　2009年10月份全国高等教育自学考试将于10月24、25日进行，这次考试的报名工作，我省定于9月1日至10日进行。为了做好报名的组织工作，现将有关事项通知如下：

一、认真做好报名的宣传工作。各市县、助学单位的报名点须悬挂“2009年10月份高等教育自学考试××报名点”的横幅，在报名处要张贴《报考简章》、《国家教育考试违规行为的认定与处理》、“报考流程图”及有关的文件、规定。

二、各报名点要组织相关工作人员认真学习有关自考的政策、规定，对网上报名的操作规程进行培训，使每位工作人员熟练掌握报名工作业务。

三、做好报名的服务工作。报名点的工作人员要本着为考生服务的精神，增强服务意识，提高服务质量，耐心为考生答疑解惑。我局已在局网站上公布了各报名点的联系电话，报名期间各报名点要安排人员值班，接受考生的电话咨询。各报名点要备好可上网的电脑，办理一张工商银行卡，开通网上交易功能，并存入足够的资金，帮助网上报名确实存在困难的考生报名。

四、新生照像时间。为了避免与成人高考报名的冲突，新生的电子照像可安排在9月6日至12日进行。

五、在报名过程中，如出现考生银行卡中的款已被扣除，但报名系统显示报名不成功的，我局将通过后台管理系统进行处理，确认其报名信息，考生不必重新报名。

六、助学单位新生可先报名注册，采集照片，建立学籍。

七、准考证打印。考生的准考证与应试通知单合二为一，考场安排确定后，考生可上网自行打印（黑白与彩色均可）。同时我局也将统一打印发至各报名点，无法自行打印的考生可到考点领取。

海南省考试局
二○○九年八月二十一日